宝丰县:聚焦企业需求 多向发力优化营商环境

时间:2023-08-24 来源:宝丰县营商中心


今年以来,宝丰县进一步增强为企业服务的意识,主动服务,聚焦企业需求,强服务解难题,助推企业高质高效发展,为地方经济社会高质量发展注入强劲动力。

强化动员部署。宝丰县全面梳理并部署优化营商环境工作,先后组织召开营商环境推进会议7次、企业满意度工作会5次,积极动员部署,强力推进,并结合工作实际,制定了具体实施方案,细化工作措施,强化责任担当,统筹推动营商环境企业满意度工作落地落实。

强化任务落实。梳理走访企业需知事项清单,建立全县企业基本信息台账下发至各乡镇,每日统计《指标单位满意度统计表》及《乡镇满意度统计表》。要求各乡镇(示范区)及指标单位细致耐心和企业沟通,指导企业相关人员积极参与企业满意度问卷、网络、电话调查,争取企业的理解和支持,确保合理回答各类问卷调查。将全县在册的7094家企业全部分至各乡镇,做到企业走访全覆盖。抽调相关部门35人组成满意度调查组对全县在册企业进行电话抽查和实地走访,共收集企业诉求160条,已解决132条。

强化督查实效。县委营商办联合派驻纪检组、行政服务中心等12人分3个工作组深入14个乡镇(示范区)连续两周开展两轮工作督导,发现问题24条,印发工作通报3期。县纪委监委在13个乡镇设立营商环境监督室,把监督的触角延伸到问题发源地,聚焦优化营商环境的痛点、难点、堵点问题,主动出击、靶向攻坚,为全县经济高质量发展提供坚强纪律保障。

强化政务服务。宝丰县以动态调整、优化服务为目标,整合部门事项,设置医保社保、水电气暖网有线电视等5大综窗,成立“一站式”政策咨询服务台、帮办代办服务等便民利企服务,实现政务服务从“多头受理”向“一窗通办”转变。各乡镇(办事处)实现政务服务“就近办”150项事项未全部录入、政务服务“好差评”二维码全覆盖。为进一步提升政务服务质效,该县主管县领导不定期到行政服务大厅及乡镇便民服务中心开展工作督导,并就督导过程中发现的问题与县相关部门负责同志开展座谈交流。围绕“减材料、减环节、减时限”等内容,县委营商办多次到行政服务大厅进行沟通对接,形成工作合力,确保政务服务各项工作高效推进,为企业提供更加便捷高效的一站式服务。

下一步,宝丰县将更加主动对接企业需求,靠前服务,精准服务,竭尽所能为企业纾困解难,营造风清气正、绿色便捷、企业能发展想发展的“软环境”,奋力推动宝丰县营商环境向更高水平迈进。